شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی شرکت تولیدی اسوه به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت شرکت تولیدی اسوه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری شرکت تولیدی اسوه و سایر خدمات ارائه شده توسط شرکت تولیدی اسوه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات شرکت تولیدی اسوه است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین شرکت تولیدی اسوه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای شرکت تولیدی اسوه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای شرکت تولیدی اسوه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود. و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
ضمانت و خدمات پس از فروش
دستگاه‌های مورد قرارداد با لوگو اسوه و شماره سریال شرکت اسوه بمدت یکسال دارای ضمانت کلیه قطعات مکانیکی و به مدت پنج سال مشمول خدمات پس از فروش می‌باشند. ضمانت موتور یکبار در مدت یکسال ضمانت: دارد ندارد
ضمانت موتور یک بار در طول یکسال از زمان عقد قرارداد می‌باشد.
تبصره 1: ضمانت بر اساس نظر کارشناسی شامل آسیب‌ها و تنش‌های بیرونی وارد بر دستگاه نمی‌باشد.
تبصره 2: در مدت خدمات پس از فروش، هزینه ارسال قطعات، ایاب و ذهاب و کارمزد تعمیرات و هزینه‌های احتمالی دیگر تماماً به عهده خریدار وکلیه خدمات در محل فروشنده ارائه می‌گردد.
تبصره 3: ضمانت و خدمات پس از فروش مشمول دستگاه‌های فاقد لوگو اسوه یا شماره سریال شرکت اسوه و قرارداد فروش نمی‌شود.
تبصره 4: تحویل موضوع قرارداد از محل فروشنده بوده و مسئولیت و هزینه‌های انتقال و ارسال آن بعهده خریدار می‌باشد.
تبصره5: ضمانت دستگاه‌ها شامل تعویض قطعات و یا در صورت لزوم خود دستگاه و تعمیرات احتمالی با هزینه شرکت می‌باشد. و خدمات و ضمانت در محل فروشنده انجام می‌گیرید. هزینه ارسال دستگاه جهت انجام خدمات ضمانت در زمان یکساله، یک سر به عهده فروشنده یک سر به بعهده خریدار می‌باشد.
شرایط فسخ
طرفین متعهد می‌گردند با علم و آگاهی کامل از مشخصات فنی دستگاه نسبت به عقد قرارداد اقدام نموده. و هیچ‌گونه عذری از بابت عدم اطلاع از مشخصات فنی دستگاه ازطرفین پذیرفته نمی‌باشد. قرارداد پس از عقد تا 24 ساعت قابل فسخ طرفین بوده. و بعد از این ساعت تا 48 ساعت از زمان عقد قرارداد درصورت توافق به فسخ با کسر 25% از مبلغ قرارداد قابل فسخ می‌باشد. و در صورت تحویل دستگاه و بعداز آن قابلیت فسخ ندارد مگر در صورت رعایت عدم تعهدات.
* هرگونه توافق کتبی در ارتباط با موضوع قرارداد که با اصل و مفاد قرارداد مغایر نباشد، به منزله تصریح در قرارداد تلقی شده و طرفین ملزم به اجرای آن می‌باشند.
* کلیه اختلافاتی که ممکن است بین طرفین قرارداد بروز نماید در صورتی که ظرف مدت 1 ماه از اولین جلسه حل اختلاف ازطریق مذاکره مستقیم و پس ازآن از روش مرضی‌طرفین حل نگردید، می‌تواند در محاکم جمهوری اسلامی طبق قوانین طرح و دادرسی گردد که حکم صادره برای طرفین لازم‌الاجرا می‌باشد.
* موضوع قرارداد به صورت امانت نزد خریدار قرار می‌گیرد تا در صورت عدم پرداخت کلیه یا بخشی از دیون و یا عدم نقد شوندگی اسناد پرداختی آن با کسر 35 % از کل مبلغ قرار داد و جبران خسارتهای وارده، کالای موضوع قرارداد به فروشنده عودت و قرارداد به صورت یکطرفه از جانب فروشنده فسخ می‌گردد.
*در صورت خرید غیر نقدی یک فقره چک کارمندی و یا معتبر به مبلغ کل مبلغ قرارداد بدون تاریخ به عنوان پشتوانه و ضمانت دریافت می‌گردد، که در صورت عدم نقد شدن اسناد پرداختی مورد پیگیری قرار می‌گیرد.